Apagado PSTN

Jan 21, 2024

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Openreach by BT actualmente está actualizando la red telefónica pública conmutada (PSTN) analógica obsoleta a una red digital de fibra completa más rápida.

Para fines de diciembre de 2025, cualquier llamada telefónica comercial o doméstica se alojará en Protocolo de Internet (IP). Llamado el 'Gran Apagado', el movimiento tiene grandes implicaciones para cualquier empresa que use banda ancha en sus operaciones. En el mundo de hoy, eso es prácticamente todo el mundo.

Para prepararse para el cambio, todos los sistemas telefónicos existentes y las conexiones a Internet más antiguas, incluidas las utilizadas por hardware como máquinas de tarjetas y CCTV, deberán hacer la transición a un modo IP.

Cuanto más tarde posponga el cambio, más complicado y costoso será el proceso, especialmente si no deja suficiente tiempo para buscar al proveedor adecuado.

En resumen, es posible que el Gran Apagado no suceda hasta 2025, pero ella preparación comienza ahora.Esta guía describirá lo que significa el cambio para las pequeñas empresas, cuáles son los riesgos y las oportunidades, y cómo prepararse.

RTPC, Lo que significaRed Telefónica Conmutada,es la red telefónica tradicional que primero facilitó las llamadas en todo el Reino Unido en 1875.

Exactamente 150 años después, BT Openreach ha decidido que el equipo es demasiado viejo para seguir en uso. La empresa ya comenzó a trabajar en la mejora de los viejos cables de cobre que actualmente componen la PSTN.

Durante los próximos dos años, Openreach cambiará estos cables por cables de fibra óptica como parte del llamado Gran Apagado. En pocas palabras, es adiós a los teléfonos fijos, y cada hogar y negocio en el Reino Unido se trasladará a una red digital.

Como resultado, las líneas telefónicas que no se ejecutan a través de Internet a través de IP ya no serán compatibles con las redes del Reino Unido a partir del año 2025 en adelante.

Otras empresas con sus propias redes, como Virgin Media, planean seguir un calendario similar.

BT introdujo la ISDN en la PSTN en 1986 para transmitir datos que la PSTN no podía facilitar anteriormente, como las videollamadas.

Sin embargo, la RDSI ahora está desactualizada y solo está disponible en sistemas de teleconferencia más antiguos y sistemas heredados similares.

Debido a que los cables de fibra óptica garantizan una conexión a Internet más sólida, los sistemas de telefonía IP son un método de llamadas de alta calidad que ISDN. Esto les da a los usuarios:

Cualquier negocio que actualmente use ISDN en sus operaciones se verá afectado por el Gran Apagado, por lo que es importante que cada empresa comience a prepararse para el cambio actualizando su sistema telefónico comercial.

El Gran Apagado esencialmente cerrará todas las tecnologías que actualmente se ejecutan a través de la RDSI, tales como:

Una vez que la PSTN se haya apagado,las empresas perderán todo el serviciosi todavía están usando productos heredados conectados a ISDN.

Sara Sheikh es la directora de gestión de productos de Gamma, un proveedor de telecomunicaciones. Sheikh predice que el Gran Apagado "tendrá implicaciones de gran alcance para todas las industrias".

Las empresas físicas no son inmunes al cambio. "Las empresas minoristas, hoteleras y otras empresas orientadas al cliente deberán actualizar sus sistemas para garantizar que aún puedan brindar un servicio al cliente de calidad", aclara Sheikh.

Para sentar las bases para el Gran Apagado, y aprovechar al máximo la mejor conectividad, las organizaciones del Reino Unido deberíancomprar o actualizar su paquete de banda ancha existente a una suscripción de VoIP (Voz sobre Protocolo de Internet).

Para las empresas que tienen líneas telefónicas ISDN en la actualidad, ahora es el momento de buscar entre los principales proveedores de telefonía comercial para encontrar el mejor sistema de VoIP para pequeñas empresas.

Si desea seguir con su proveedor actual, inicie una conversación con su equipo de servicio al cliente ahora sobre las opciones disponibles. Si necesita comprar un nuevo equipo, como un nuevo enrutador, su proveedor debería poder organizarlo.

Las máquinas de tarjetas y otro hardware es una historia diferente. Si sus máquinas aún se conectan a una línea telefónica física, le recomendamos que busque una unidad que use WiFi.

No se sienta confundido si acaba de escuchar sobre el Gran Apagado. ¿Cuál reciente? La encuesta muestra que el 74% de los consumidores con una conexión de línea fija de cobre desconocen la migración.

Dicho esto, Openreach ya ha comenzado a apagar el cobre en algunos lugares, lo que significa que cualquiera que aún no haya actualizado su servicio ahora se está poniendo al día.

Kristian Torode es el director y cofundador del proveedor de telecomunicaciones comerciales, Crystaline. Él dice que las pymes deben hacer el cambio lo suficientemente pronto para garantizar una transición sin problemas.

“Podría haber algunas interrupciones en los servicios a medida que las empresas se esfuerzan por actualizarse”, advierte Torode. "Hay más de 25 millones de conexiones que se cambiarán para 2025. Será esencial hacer el cambio lo antes posible".

Los riesgos para las empresas de no cambiar a un sistema de VoIP a tiempo incluyen:

Al cambiarse a VoIP, que utiliza Internet para transmitir datos, los empresarios podrán aprovechar las oportunidades que ofrece la fibra óptica a las pymes.

Tom Grange es el director de conectividad de Bionic, un proveedor de banda ancha empresarial. Grange explica: "El servicio es más rápido y más adaptable que las líneas de cobre y RDSI. Las llamadas se pueden realizar desde teléfonos inteligentes y computadoras portátiles desde cualquier lugar, con sonido de alta calidad".

Los beneficios incluyen:

No habrá una opción para que las empresas continúen en la PSTN. A partir de septiembre de 2023, si puede obtener fibra completa, Openreach no permitirá que los proveedores soliciten nuevos servicios de banda ancha o telefonía que dependan de la antigua red de cobre.

Esto significa que ya no venderán más productos heredados usando ISDN. El equipo actual seguirá funcionando durante al menos otros dos años, peroesta infraestructura no admitirá llamadas sin un servicio VoIP separado.

Sin embargo, si bien el movimiento puede ser inevitable, ahora es un buen momento para auditar su estrategia de telecomunicaciones actual. Es posible que pueda ahorrar dinero si se deshace de los productos que no se están utilizando.

Duncan Shaw, director de Connectus, una empresa de tecnología, recomienda que las pymes no vean el apagón como un proceso sencillo de reemplazar lo que tienen hoy. "Considere cómo quiere que las comunicaciones funcionen para maximizar su capacidad de llegar a los clientes".

Por ejemplo, si tiene una fuerza laboral híbrida, podría tener más sentido comprar teléfonos móviles comerciales que actualizar a un sistema telefónico nuevo.

"Es vital tomar decisiones informadas, eliminar el riesgo y minimizar la complejidad del proceso", dice Shaw. "Esto, a su vez, lo ayudará a controlar los costos".

Si bien migrar cualquier tecnología comercial existente siempre es estresante, es importante que las pymes reconozcan las enormes oportunidades que presenta el Gran Apagado, no solo los desafíos.

La transición a una suscripción de VoIP lo antes posible les dará a los propietarios de negocios acceso a una infraestructura de llamadas mucho más barata y poderosa. Los sistemas IP brindan a las empresas acceso a líneas de alta calidad, lo que puede aumentar la productividad y ayudar a garantizar una experiencia perfecta para el cliente.

Para prepararse para el cambio, las pequeñas empresas deben comenzar su investigación ahora. Comience comparando cotizaciones con nuestro sencillo formulario web de comparación de costos para encontrar el mejor proveedor de VoIP para su presupuesto.

Es totalmente gratuito y recomendará el sistema VoIP más adecuado para usted en función de los detalles, como la línea telefónica, las necesidades del usuario y los requisitos de funciones.

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Helena es escritora sénior en Startups. Como experta en residentes y locales, es una autoridad en temas como la energía empresarial, los espacios de oficina y coworking, y el software de gestión de proyectos. Con experiencia en relaciones públicas y marketing, Helena también gestiona el índice Startups 100 y le apasiona dar nuevas empresas una plataforma para impulsar sus marcas. Desde entrevistar al jefe de Wetherspoon, Tim Martin, hasta detectar tendencias de trabajo desde el hogar basadas en datos, su visión ha sido presentada por las principales publicaciones comerciales, incluido el ICAEW, y medios de comunicación como la BBC, ITV News, Daily Express, y HuffPost Reino Unido.