New Frontier aspira a convertirse en el proveedor de fibra Pure Play más grande de EE. UU.

Dec 29, 2023

Inicio » New Frontier pretende convertirse en el proveedor de fibra Pure Play más grande de EE. UU.

Una nueva Frontier nació hoy cuando la compañía salió oficialmente de la bancarrota y realizó su primera conferencia telefónica trimestral sobre ganancias. Un mensaje claro surgió en la llamada, con ejecutivos de Frontier delineando un camino a seguir que tiene como objetivo hacer de Frontier el proveedor de banda ancha de fibra 'pure play' más grande en los EE. UU.

Por puro juego, asumo que Frontier significa que no puede contar con AT&T y Verizon, quienes tienen más de 5 millones de suscriptores de fibra. Pero ambos tienen grandes operaciones inalámbricas, y supongo que según la definición de Frontier, esto los descarta como compañías de fibra de "juego puro". Según esta medida, con 1,3 millones de suscriptores de fibra de Frontier existentes, probablemente ya haya logrado el objetivo de ser el mayor proveedor de fibra 'pure play' de EE. UU.

Su competidor más cercano en términos de suscriptores de fibra totales probablemente sea Lumen/CenturyLink, que no revela el número real de suscriptores de banda ancha de fibra, pero tiene más de 4 millones de suscriptores de banda ancha en total. TDS es probablemente el tercero, con suscriptores de banda ancha de fibra 307K (a fines de 2020).

Frontier apuesta por la fibra, un tema significativamente repetido en la llamada de hoy. Parte de la estrategia es convertir muchos de sus clientes DSL existentes a fibra. Frontier tiene actualmente 11,8 millones de ubicaciones que pueden recibir servicio de DSL y más de 1,5 millones de clientes de DSL.

Frontier también está ampliando su huella de fibra. Agregó 200 000 nuevos pases de fibra en 2020 y tiene la intención de agregar 600 000 adicionales para fines de 2021. La penetración de fibra Frontier es actualmente del 41,5 %, con el objetivo de alcanzar el 50 %.

En última instancia, Frontier ve que la oportunidad total de fibra para la empresa supera los 13 millones de ubicaciones. La compañía ya está construyendo 3,4 millones de ubicaciones adicionales y ha identificado 6,7 millones como su "oportunidad de evaluación". La compañía está planeando un día de inversores en agosto para delinear aún más su estrategia de fibra.

"El próximo nivel de oportunidad y la velocidad con la que lograremos la totalidad de nuestras construcciones se están evaluando actualmente en una revisión estratégica", dijo John Stratton, presidente ejecutivo de Frontier, en la llamada de hoy. "Reconocemos que el tiempo de comercialización es un factor de éxito absolutamente crítico".

Si Frontier logra una penetración de fibra del 50%, cree que crea un valor empresarial de $18 mil millones para la empresa. Reclama un valor empresarial de $ 15 mil millones en la actualidad. Frontier cita sus 7 trimestres consecutivos de incorporaciones netas de banda ancha de fibra como evidencia de que esta estrategia de fibra está funcionando. Informó que agregó 11 000 suscriptores de fibra en el primer trimestre de 2021.

Frontier tiene mucho trabajo por delante. Su estrategia de fibra tiene sentido lógico. Pero tiene un legado de mala ejecución y servicio al cliente mediocre que superar. Es una realidad que reconoce su nuevo CEO, Nick Jeffery.

"Me uní a Frontier muy consciente de los problemas que la empresa ha enfrentado a lo largo del tiempo y con un sentido de urgencia real de generar cambios para ayudar a mejorar la ejecución y hacer inversiones inteligentes para el futuro", dijo.

Jeffery tiene la tarea de un plan ambicioso. Ha hecho esto antes. Transformó una empresa de comunicaciones en Vodaphone en el Reino Unido, una experiencia que tanto él como Stratton notaron en la llamada de hoy. Dio un tono de confianza y señaló que está formando un equipo para lograr sus metas, incluida la contratación de Veronica Bloodworth fuera de AT&T para que sea la directora de redes de Frontier. Bloodworth supervisó la expansión de fibra de AT&T como vicepresidente sénior de Construcción e Ingeniería.

"El propósito de Frontier es ser líder en la construcción de gigabit America", dijo Jeffery en la llamada de hoy. "Conectaremos más áreas rurales, actualizaremos nuestras velocidades de red más bajas, haremos que Internet de calidad sea más accesible y desempeñaremos nuestro papel para proporcionar a los EE. UU. la infraestructura digital que necesita para tener éxito en los próximos años".