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Mar 14, 2023corte en fibra
Aug 20, 2023Los clientes de Ting en el suroeste de Colorado perdieron el servicio de Internet el martes debido a un corte en una línea de fibra óptica cerca del Sonic drive-thru en Durango.
La ciudad y el Aeropuerto del Condado de Durango-La Plata experimentaron cortes de internet a partir de las 10 a.m.
Ting Internet enumeró las principales interrupciones de Internet en Durango, Bayfield, Dolores, Cortez y Farmington. Según el servicio de atención al cliente de Spectrum, el proveedor de Internet no estaba experimentando un corte de Internet.
El portavoz de la ciudad de Durango, Tom Sluis, dijo que se informó a la ciudad que la interrupción fue el resultado de un corte en una línea de fibra óptica, pero no pudo confirmar que Ting fuera el proveedor.
"A las 8 am MST notamos un corte de fibra en una de nuestras líneas principales que alquilamos a un proveedor externo", dijo la portavoz de Ting, Deb Walker. "Después de notificar a nuestro proveedor, enviaron un equipo para identificar y reparar el daño".
La causa de la interrupción fue un corte en la línea de construcción que se estaba realizando en East Eighth Avenue. La portavoz de Ting, Victoria Cacioppo, dijo que el equipo de construcción no estaba prestando atención a la línea de servicios públicos marcada al excavar en el área.
Walker dijo que Ting espera que el problema se resuelva antes del miércoles por la mañana.
“El principal impacto en este momento es que nuestros teléfonos no funcionan”, dijo Sluis.
Agregó que la falta de servicio afectó únicamente a los servicios administrativos y que operaciones como recolección de basura y mantenimiento vial no se vieron afectadas. Sluis dijo que la ciudad tenía servicio de internet desde el mediodía del martes, pero no tenía servicio telefónico.
Sluis dijo que las líneas telefónicas de emergencia y de no emergencia de la ciudad no se vieron afectadas por el apagón.
El corte de internet afectó algunas operaciones menores en el Aeropuerto del Condado de Durango-La Plata.
"A partir de ahora, nuestros inquilinos no parecen verse afectados sustancialmente", dijo el director de aviación, Tony Vicari. “Están avanzando; las operaciones de las aerolíneas continúan fluyendo a través de algún nivel de procedimientos de respaldo que tienen”.
Dijo que el mayor impacto fue en el estacionamiento del aeropuerto. Las puertas están automatizadas a través de Internet y cuando hay un apagón, el personal del aeropuerto debe operar las puertas manualmente.
Agregó que si el aeropuerto tiene que emitir avisos de seguridad o meteorológicos a los pilotos, puede hacerlo por teléfono a través de servicios de llamadas de respaldo.